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以下によくある質問と答えを用意いたしました。
 
   
 
 
 
 
航空運賃がもっとも安くなる時期はいつごろですか?
 
1月中旬から3月のはじめにかけて、また10月後半から12月中旬にかけての時期がもっとも運賃が安くなる時期です。
   
平日と週末の料金にはどれくらいの差がありますか?
 
平日(月曜〜木曜)は週末(金曜〜日曜)に比べて、一般的に40ドルから60ドルほど安くなっています。
   
「eチケット購入」について教えてください。
 
アメリカ発日本行き航空券やアメリカ国内線の予約から購入まで、24時間いつでもインターネット上で 完結できるサービスです。予約完了と同時にご利用のクレジットカードにて代金の精算を行い、eチケットにて航空券を発券します。自宅やオフィスにいながら航空券を購入できますので、大変便利です。
   
eチケットとはどの様な航空券ですか?
 
予約内容を航空会社の予約システム内で電子的に管理して作成する航空券のことです。
従来のペーパーチケットと異なり、航空券を持ち歩く必要がありませんので、盗難や紛失の心配がなく、非常に便利な航空券です。
   
「eチケット購入」で航空券を購入した後は、どの様にすればいいですか?
 
予約確認メールが自動送信されますので、予約内容を再度ご確認ください。
その後、eチケットの控えをメールにてお送りしますので、念の為その控えをプリントアウトしてお出かけいただくだけです。
   
「eチケット購入」ではどのような航空券が購入できますか?
 
米国発日本行き航空券をはじめとする国際航空券や米国内線の予約ができます。
   
「eチケット購入」はチェックでも支払うことができますか?
 
いいえ。eチケット購入でのお支払いはクレジットカードのみとなりますので、あらかじめご了承ください。
   
出発の何日前までオンラインで予約ができますか?
 
出発の3日前までできます。
   
オンラインで購入した航空券の変更や取り消したい場合には、どのようにすればいいですか?
 
オンラインで予約を完了したあとは変更・取消については、メールにて online@jalpak.com までお知らせください。なお、航空券発券後の変更・取消については、所定の手数料を申し受けますのでご注意ください。
   
「eチケット購入」では、他人のクレジットカードで航空券を購入できますか?
 
いいえ。ご搭乗者本人様以外のクレジットカードはご利用いただけません。
ただし、ご同行の方がいる場合には、ご同行の方の代金も一緒に決済できます。
   
「eチケット購入」で航空券を購入する場合、航空券代金の他に手数料はかかりますか?
 
航空運賃と空港税のほかに、当社の取扱手数料として、お一人様あたり15ドルを申し受けます。
取扱手数料も予約完了と同時に、クレジットカードにて決済させていただきます。
   
「eチケット購入」での予約完了後でもマイレージ番号を登録できますか?
 
予約完了後は、メールにてonline@jalpak.com までマイレージ番号をお知らせいただくか、出発当日に空港の航空会社チェックインカウンターにてお申し出下さい。
   
日本在住ですが、日本からでも航空券は購入できますか?
 
はい。ご購入いただけます。予約の際には、日本のご住所をローマ字入力していただき、State の項目はそのまま変更せず予約を完了してください。
 
   
 
 
 
 
 
JALファミリークラブに入会したいのですが。
 
   
ジャルパックインターナショナルのどのような商品を購入するとマイルがたまりますか?
ジャルパックアメリカツアー(クルーズ、レンタカーは除く)、ギフト、漢字電報、JALPAK Discovery Tour
(一部特典がご利用できないツアーもあります)。また、対象は米州地区会員のみとなります。
ジャルパックインターナショナルの商品を購入するとマイルはどのくらいたまりますか?
JALファミリークラブ会員の場合、ご購入額$1につき、1マイル積算されます(ただし、JALPAK Discovery Tour は$2につき1マイル)。またJALマイレージバンク会員の場合は、ご購入額$2につき1マイルが積算されますが、端数は切捨てとなります。
ためたマイレージをジャルパックインターナショナルギフト券に換えたいのですが。
 
   
ジャルパックインターナショナルギフト券の使えるツアーを教えてください。
 
JALマイル特典にて交換されたジャルパックインターナショナルギフト券は、当社の販売するパッケージ
ツアーならびにオリジナル手配ツアー、世界各都市のホテル、ギフト、漢字電報等の商品にご利用頂けます。(航空券、レンタカー、クルーズ、JALPAK商品券ならびに提携サイト内でのオンライン予約は除く)
なお、当ギフト券ご利用の際には、JALファミリークラブ会員特別割引やマイル加算は受けられません
のでご注意ください。
 
 
 
 
その他のご質問に関しては weborder@jalpak.com までメールにてお気軽に
お問い合わせください。
皆様から数多く寄せられる質問は、このページに追加していきます。
 
 
 
 
 
 
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