当社は創立にあたり以下の企業理念を掲げ、その実現に今日まで鋭意努めてまいりました。今後とも健全な企業活動の展開を通じ、この企業理念実現に、引き続き更なる努力を重ねてまいる所存であります。

これを踏まえ、当社はお客様の個人情報の取得とその取り扱いにあたり、その重要性を十二分に認識し、個人情報保護法にある、基本理念と定められる各事項を遵守致します。そして下記主要事項を定め、グループ企業を含め取り組むことと致します。同時にお客様へのサービスの向上とCS推進並びに利便性の増大を図り、グローバル企業としての社会的責任を全うすべく、公正かつ透明性の高い企業活動を実現することに最大限の努力を傾注してまいります。

JALPAK（以下「当社」といいます。）は、旅行申込みの際に受託旅行業者の取扱店（以下「取扱店」といいます。）に提出された申込書及びご出発時、当社に提出された「航空券・搭乗券引換証」に記載された個人情報（お客様の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、ファクス番号、パスポート番号、電子メールアドレス、その他）及びその他当社が適正に取得した個人情報の一切について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送･宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については各スケジュール表に記載されています。）の提供するサービスの手配及びそれらのサ−ビスの受領のための手続（以下「手配等」といいます。）に必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社及び取扱店では、

当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメ−ルアドレスといったお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社グループ企業との間で、共同して利用させていただきます。当社グループ企業は、それぞれの企業の営業案内、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。

当社の保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、又はその利用の停止若しくは消去若しくは第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次項にあるお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、お客様ご本人であることを確認した上で、法令に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明します。

万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちに当事者にご連絡をさせていただき、安全の確保、復旧のために最善かつあらゆる措置を講じます。また、速やかにホ−ムペ−ジ等で事実関係等を公表させていただきます。

JALPAKウェブサイトをご利用いただきありがとうございます。 当社では、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下にご説明する個人情報保護の方針に基づいて厳正に管理しております。